Cette documentation a pour but d’aider les utilisateurs de /e/OS à sauvegarder et restaurer leur appareil

Une différence dans le système de chiffrement entre Android 9 et les versions Android suivantes empêche de mettre à niveau cet appareil vers Android 10+ sans réinitialisation d’usine.

Astuce: Ce guide part du principe que vous ne synchronisez pas votre téléphone, par exemple avec un compte Murena Workspace. Si vous utilisez un tel compte, vérifiez d’abord quelles données sont disponibles sur le serveur. Il n’est pas nécessaire de sauvegarder les données déjà présentes sur le Murena Workspace. Après l’ajout de votre compte Murena Workspace sur le téléphone où /e/OS vient d’être installé, les données devraient apparaître automatiquement sur le téléphone.

Prérequis

  • Téléphone /e/OS
  • Ordinateur (Linux, Windows, macOS)
  • Câble USB
  • Un peu de temps : 2 à 3 heures si vous voulez réinstaller /e/OS

Étape 1 : sauvegarder vos données

Tâche 1 : sauvegarder les fichiers (photos, vidéos et documents)

Vous devez transférer vos fichiers du téléphone vers un ordinateur.

Connectez votre téléphone à un ordinateur portable à l’aide d’un câble USB.

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Faites glisser votre doigt du haut de l’écran vers le bas, puis appuyez 2 fois sur « Système Android. Appareil en charge via USB ». Le menu des préférences USB s’affiche. Sélectionnez Transfert de fichiers. Si vous ne voyez pas cette option, essayez un autre câble ou un autre port USB de votre ordinateur.

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Le stockage du téléphone apparaît alors comme un dossier dans l’explorateur de fichiers de votre PC. Vous pouvez parcourir les fichiers de votre téléphone. Vous pouvez copier tous les dossiers, ou choisir lesquels copier, par exemple : DCIM Music Pictures etc.

Remarque : si vous utilisez macOS, vous devrez télécharger et installer l’application Android File Transfer pour macOS. Android File Transfer est disponible à cette adresse : https://www.android.com/filetransfer/

Tâche 2 : sauvegarder vos agendas

Il n’est pas possible de sauvegarder un agenda local. Si vous utilisez un agenda en ligne, par exemple avec un compte Murena Workspace ou un compte basé sur Nextcloud, l’agenda en ligne réapparaîtra après l’ajout de votre compte dans /e/OS une fois l’OS installé.

Tâche 3 : sauvegarder vos contacts

Ouvrez l’application Contacts.

Appuyez sur l’icône à 3 lignes.

Appuyez sur Paramètres.

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Appuyez sur Exporter.

Appuyez sur Exporter vers un fichier .vcf.

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Choisissez un dossier où enregistrer le fichier .vcf, par exemple le dossier « Download ». Appuyez sur enregistrer, puis copiez le fichier sur un ordinateur, comme à l’étape 1 : « Photos, vidéos et documents ».

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Tâche 4 : sauvegarder vos SMS/MMS et journaux d’appels

Il n’est pas possible de sauvegarder les SMS/MMS ni les journaux d’appels avec les applications intégrées par défaut. C’est pourquoi nous conseillons aux utilisateurs d’utiliser SMS Backup and Restore :

  1. Ouvrez Apps
  2. Recherchez et installez SMS Backup & Restore
  3. Ouvrez l’application et créez une sauvegarde
  4. Copiez les fichiers de sauvegarde (calls-[date].xml et sms-[date].xml) sur votre ordinateur

Tâche 5 : sauvegarder les Notes

Si vos notes sont déjà sur Murena Workspace, il n’est pas nécessaire de les sauvegarder. En revanche, si vos notes ont été enregistrées comme notes locales :

  • Allez dans Notes burger menu > Settings > Export notes > choisissez account ou local > export
  • Vos notes sont enregistrées dans Internal_Storage/Notes/account name, sous forme de fichiers séparés. Save (enregistrez)-les.

Tâche 6 : sauvegarder Signal

Veuillez vous référer à la documentation officielle de Signal

Tâche 7 : sauvegarder WhatsApp

La documentation officielle de WhatsApp s’appuie sur un compte Google pour sauvegarder les données : documentation de sauvegarde et restauration WhatsApp

Vous pouvez consulter la discussion communautaire qui fournit des conseils utiles.

Tâche 8 : sauvegarder les applications et leurs données

Il n’est pas possible de faire une sauvegarde directe des applications avec leurs données. Nous pouvons proposer une alternative pour sauvegarder les applications installées par l’utilisateur.

  • Pour les applications qui synchronisent leurs données sans compte, vos réglages ne seront pas conservés : vous devrez les reconfigurer après la mise à niveau.
  • Pour les applications qui synchronisent leurs données avec un compte, il vous suffira de reconnecter votre compte.
Avertissement: Avec les applications de messagerie chiffrée comme Signal, WhatsApp, Olvid, etc., si vous ne sauvegardez pas vos conversations, elles seront perdues.

Pour sauvegarder vos applications, vous pouvez utiliser une application tierce appelée Package Manager, disponible dans Apps.

Une fois Package Manager lancé, vous verrez les applications classées par type (All, System, User). Concentrez-vous sur les applications User, c’est-à-dire celles que vous avez installées sur le téléphone.

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Pour sélectionner toutes les User Apps, cochez une application pour la sélectionner puis appuyez sur Batch Options et Select All. Le bouton Batch options affichera alors un nombre à côté de lui, correspondant au nombre d’applications sélectionnées. Screenshot_20230526-094616_Package_Manager

Appuyez de nouveau sur le bouton Batch options et sélectionnez Export.

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Une confirmation vous sera demandée avant l’export des fichiers.

Screenshot_20230526-094641_Package_Manager

Une fois la confirmation donnée, l’export démarre. Screenshot_20230526-095031_Package_Manager Screenshot_20230526-094711_Package_Manager

Les applications exportées se trouvent dans le dossier /Package_Manager/ de votre appareil. Copiez tous les fichiers sur votre ordinateur.

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Étape 2 : restaurer vos données

Tâche 1 : restaurer les fichiers (photos, vidéos et documents)

Transférez les fichiers de l’ordinateur vers le téléphone.

Vous pouvez recopier les données sur votre téléphone en refaisant les mêmes étapes que dans la section « Transférer les fichiers du téléphone vers un ordinateur », puis en copiant les fichiers ou dossiers depuis l’ordinateur et en les collant sur le téléphone dans le bon répertoire.

Tâche 2 : restaurer les agendas

Vous ne pouvez pas restaurer un agenda local. Si vous ajoutez un compte Murena Workspace, les agendas associés devraient apparaître automatiquement sur votre téléphone. Vous pouvez aussi créer un nouvel agenda local si vous le souhaitez. Pour cela, appuyez sur les 3 lignes en haut à gauche > Paramètres > Ajouter un agenda hors ligne > Ajouter un agenda.

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Tâche 3 : restaurer les contacts

Copiez le fichier de sauvegarde des contacts sur le téléphone, par exemple dans le dossier « Download ». Ouvrez l’application Contacts, appuyez sur les 3 lignes > Paramètres > Importer : fichier .vcf, puis sélectionnez le fichier de sauvegarde.

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Tâche 4 : restaurer vos SMS/MMS et journaux d’appels

Nous conseillons d’utiliser SMS Backup & Restore :

  1. Copiez les fichiers de sauvegarde (calls-[date].xml et sms-[date].xml) depuis votre ordinateur sur le Fairphone 3
  2. Ouvrez Apps
  3. Recherchez et installez SMS Backup & Restore
  4. Ouvrez l’application
  5. Appuyez sur Restore sur la page d’accueil et suivez la procédure

Tâche 5 : restaurer les Notes

  • Si vous disposez d’une sauvegarde de vos Notes qui ne sont pas déjà sur Murena Workspace, téléversez vos fichiers de Notes sur murena.io.
  • Allez sur https://murena.io/apps/files/files
  • Cliquez sur Notes folder, +new > upload files, puis upload. Elles devraient apparaître automatiquement dans votre compte et être synchronisées avec votre téléphone.

Tâche 6 : restaurer Signal

Veuillez vous référer à la documentation officielle de Signal

Tâche 7 : restaurer WhatsApp

La documentation officielle de WhatsApp s’appuie sur un compte Google pour restaurer les données : documentation de sauvegarde et restauration WhatsApp

Vous pouvez consulter la discussion communautaire qui fournit des conseils utiles.

Tâche 8 : restaurer les applications et leurs données

Pour réinstaller les applications, installez de nouveau Package Manager. Connectez votre téléphone à votre ordinateur et copiez les applications exportées sur votre téléphone dans le dossier Package_Manager.

Ouvrez ensuite le menu en haut à droite et sélectionnez Installer. Screenshot_20230526-095154_Package_Manager

Consultez les instructions à l’écran et appuyez sur +. Screenshot_20230526-095202_Package_Manager

Recherchez le dossier Package_Manager. Screenshot_20230526-095326_Package_Manager

Cochez l’application que vous voulez installer et appuyez sur le bouton bleu Select.

Un nouvel écran s’ouvre et vous propose d’installer l’application ou d’annuler. Sélectionnez Install et confirmez l’installation via l’invite à l’écran. Les applications sans case à cocher devront être installées individuellement.

Vous pouvez maintenant quitter Package Manager

Astuce: Vous devrez répéter l’étape faisant intervenir l’installateur, car il ne peut pas restaurer toutes les applications en une seule fois

En savoir plus sur la sauvegarde dans /e/OS

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